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Fecha de última actualización: 14 de Septiembre de 2023
En “Coyotas del Parque,” valoramos a nuestros clientes y estamos comprometidos en brindar un servicio de atención al cliente excepcional. Esta política tiene como objetivo proporcionar información sobre cómo abordamos las consultas, inquietudes y solicitudes de nuestros clientes.
1. Información de Contacto
- Correo Electrónico de Atención al Cliente: servicioalcliente@coyotasdelparque.com
- Número de Teléfono de Atención al Cliente: 662-190-0287
- Dirección de Oficina: Avenida Morelia #145, Colonia Centro, Hermosillo, Sonora.
2. Horario de Atención al Cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para atender sus consultas y solicitudes en los siguientes horarios:
- Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM (hora local)
- Sábados: 10:00 AM – 2:00 PM (hora local)
3. Consultas y Asistencia
Si tiene preguntas sobre nuestros productos, servicios, políticas, o necesita asistencia con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes métodos:
- Correo Electrónico: Puede enviarnos un correo electrónico a servicioalcliente@coyotasdelparque.com en cualquier momento. Responderemos a su mensaje en un plazo de 24 horas laborables.
- Número de Teléfono: Si prefiere hablar con uno de nuestros representantes, puede llamarnos al 662-190-0287 durante nuestro horario de atención al cliente.
4. Respuesta a Consultas
Nos esforzamos por responder a todas las consultas y solicitudes de manera oportuna y eficiente. Nuestro objetivo es proporcionarle la información que necesita y resolver cualquier problema que pueda surgir en el proceso de compra.
5. Quejas y Reclamaciones
Si no está satisfecho con nuestros productos o servicios, le animamos a que se comunique con nosotros de inmediato. Estamos comprometidos en abordar y resolver cualquier queja o reclamación de manera justa y transparente.
6. Política de Devoluciones y Cambios
Para obtener información detallada sobre cómo realizar devoluciones o cambios, lea nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en [enlace a la política de cambios y devoluciones].
7. Comentarios y Sugerencias
Apreciamos los comentarios de nuestros clientes. Si tiene alguna sugerencia para mejorar nuestros productos o servicios, no dude en compartirla con nosotros. Su opinión es valiosa y nos ayuda a crecer.
8. Contacto
Para cualquier consulta adicional o asistencia, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados anteriormente. Estamos aquí para servirle y asegurarnos de que su experiencia de compra con Coyotas del Parque sea satisfactoria.
