Política de Reembolsos

Política de Reembolso de 30 Días de Coyotas del Parque

Correo de Contacto para Reembolsos: servicioalcliente@coyotasdelparque.com

En Coyotas del Parque, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Si en algún momento usted no queda satisfecho con su compra debido a problemas como la no entrega del paquete o la recepción de un producto incorrecto, ofrecemos una Política de Reembolso de 30 días para garantizar su satisfacción.

Condiciones para Solicitar un Reembolso:

Para ser elegible para un reembolso dentro de nuestra política de 30 días, su solicitud debe cumplir con las siguientes condiciones:

1. No Entrega del Paquete: Si no ha recibido su pedido dentro del plazo estimado de entrega y después de haber seguido los pasos de seguimiento y contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
2. Producto Incorrecto: Si ha recibido un producto que difiere significativamente de lo que ordenó.
3. Otro: Explicar mediante el correo

Procedimiento para Solicitar un Reembolso:

Para solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a su compra, siga estos pasos:

1. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico servicioalcliente@coyotasdelparque.com. En el asunto del correo, por favor indique “Solicitud de Reembolso”.
2. Proporcione la siguiente información en el correo electrónico:
   • Su nombre completo.
   • Número de pedido.
   • Detalles específicos del problema o motivo de su solicitud de reembolso.
3. Nuestro equipo de atención al cliente revisará su solicitud y se pondrá en contacto con usted para solicitar información adicional si es necesario.
4. Una vez que se apruebe su solicitud de reembolso, le proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso. Los reembolsos pueden otorgarse en forma de crédito en tienda o en efectivo, según su preferencia.

Plazo para Procesar el Reembolso:

Haremos todo lo posible para procesar su reembolso de manera oportuna. Por favor, permita un plazo de hasta [X días hábiles] para que se complete el proceso de reembolso desde el momento en que se aprueba su solicitud.

Contacto:

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra Política de Reembolso de 30 Días, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en servicioalcliente@coyotasdelparque.com.

En Coyotas del Parque, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y esperamos brindarle una experiencia de compra excepcional.